第四十七章 意外之外
司雨没有说错。
Y市之行确实是一次机会，一次学习的机会。
经营一家实体店与打理网店天差地别。
经营网店时，投钱把相应的流量一买，她就能把精力全放在图片处理、网页排版和应对电脑另一端的顾客上。
而一家实体店，却要跟不同的人面对面打交道，对交际口才、应变能力、敏捷思维、情绪掌控等方面的要求更加高。
以处理专卖店消防问题为契机，司雨毫无保留地向程然示范了，作为一个称职的老业务，与人打交道的十八般武艺。
她先领着程然到了专卖店，向在店里忙活的装修师父，询问影响消防过关的结构，能不能拆除的问题。得到准确答案后，又打电话跟房东协商，并叫来装修队老板，现场研究怎么改的问题。发现就算改了工程，还是无法完全达到消防的要求后，她又找人寻门路，打点管消防的人。一切搞定后，再回过头来，跟装修队老板，协商项目调整的费用问题。
看她游刃有余地在几方人马之间周旋，真诚中不失圆滑，妥协时原则不退，程然只感觉眼花缭乱，大感佩服，心里突然觉得，这条路真是选对了，在与人打交道方面，自己确实还嫩得很。
上大学的时候，曾经害怕有一天会被社会变成一个圆，失去棱角和个性，成为芸芸众生中，毫无特点的一员，所以，潜意识想以直抗圆。
此时此刻，她突然觉得，圆滑只是一个中性词，它不会影响个性的张扬，却可以成为人际关系的润滑剂、粘合剂、甚至兴奋剂。
七分真三分假，一半直率一半委婉，再加上亲切的笑容，不退让的底线，这就是司雨的交际个性。
几番来往之后，不管是一味拒绝的房东，还是斤斤计较的装修队老板，哪怕架子端到头顶的消防管理人员，最后都跟她热络起来，顺利被摆平。
“做人做事，先做人，再做事。”
离开专卖店，站在路边等车去火车站时，司雨趁机教导程然：“做人这个话题太大，我还没有资格向你大放厥词。但在咱们的工作中，你需要多注意换位思考和求同存异。”
程然听得很认真，司雨瞥她一眼，满意地暗点头。
“换位思考，就是将心比心，你想让对方干什么之前，先预估一下别人的利益或目的，然后求同存异，在底线之上争取利益最大化，让别人真的因为你的尊重而尊重你，事情一般会好办很多。”
程然点头表示明白，心里却在想，难道这位姐姐，昨天也是这样来应对她的?
可她为什么完全没感受到呢？
把事实全部展现在她面前——尊重，她确实感受到了，可求同存异……完全牵强不上去。
如果不是已经骑虎难下，她今天根本不会出现在Y市。
司雨不知道她的小心思，见她虚心受教，心想，这姑娘挺不错，在她这种没文化的人面前，居然没有一点高材生的架子。
她笑着建议：“还不到四点半，咱们的火车是六点半的，回到家得九点，去吃个早晚饭怎么样?我上次来，无意中发现一家小店，味道不错，离火车站也近。”
“全凭司姐做主，我还是第一次来Y市呢！”说着，程然笑起来，“要不，你请客，我付钱吧，谢谢你教我这么多！”
所谓吃人嘴短，拿人手软，想学人家的真本事，先示好套近乎总是没错的。
她做不到司雨的为人老练，但这些基本的处世原则她还是知道的。
“哪有让你一个新人请客的!照公司的传统，等你待满一个月，大家就会聚餐，正式欢迎你，我今天就先抢个头彩！”
打车来到火车站附近的一条街，司雨领着程然左拐右拐，走进了一条小巷子。
四周都是有些年头的安居房，环境有些杂乱，生意看起来并不太好，很多门面关着，还有的贴着转让。
菜馆很普通，菜价也不贵，但味道确实很不错。
两人点了几个特色菜，边吃边聊，一时竟然忘了时间。
“滴滴！”
微信来信的声音连续响起，程然拿起手机一看，已经快到六点了。
来不及点开微信看一眼，她面露急色，打断司雨的话说：“已经五点五十，咱们该走了。”
“哎呀，瞧我，真是个话痨，一聊就嗨——快快，咱们动作快点，这里不好打的，只能走着去，最快得二十分钟，还要过安检……”
司雨问了金额，扫上二维码付完账，就唠叨着一马当先地往店外走，程然则拎起包，拿着手机，紧随其后。
心急火燎的两人，脚下生风，转弯时差点与人相撞，司雨险险避过，继续往前，程然却跟人撞了个正着，她顿住脚步，连声道歉，再回头时，司雨已经到了巷口。
她一着急，发足去追，错眼间，一道熟悉的身影闯入视线。
虽然隔着一大段距离，对方还带着墨镜和帽子，但身材和气质却无法掩饰。
“吴歆?！”
程然脱口惊呼，又有些不置信。
那人似有所觉，鬼祟地看了过来。
心虚的人总是容易先慌，程然还在犹豫，那人却转身就跑。
“果然是你！”
热血瞬间沸腾，程然大喊一声，拔腿就追。
“给我站住，你这个骗子！”
电话不识趣地响了，程然置之不理，边追边吼：“快，截住那个胖女人，她是个骗子！”
吴歆一听，慌得更像一只丧家犬，埋头不要命地乱逃。
她虽然长得胖，但速度一点也不慢，眼看有路人听了程然的吆喝，拦上前来，她险险闪过，不辨方向地冲上了马路。
“吱！~~”
尖利的刹车声，划破空间，直钻入耳，已经追到路口的程然，猛地抬头，就见一道笨重的身影，化作脆弱的抛物线，跌向了地面，砸出了一朵绚丽刺目的红花……
顷刻间，时间和空间都消失了，只剩呼吸和心跳在重重撞击着耳膜，程然木木地停下步伐，眼神空洞，不知所措。
“叮铃，铃铃……”
铃声乍响，她本能接起电话，沙哑地喃喃：“吴歆……死了！”
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经营一家实体店与打理网店天差地别。
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而一家实体店，却要跟不同的人面对面打交道，对交际口才、应变能力、敏捷思维、情绪掌控等方面的要求更加高。
以处理专卖店消防问题为契机，司雨毫无保留地向程然示范了，作为一个称职的老业务，与人打交道的十八般武艺。
她先领着程然到了专卖店，向在店里忙活的装修师父，询问影响消防过关的结构，能不能拆除的问题。得到准确答案后，又打电话跟房东协商，并叫来装修队老板，现场研究怎么改的问题。发现就算改了工程，还是无法完全达到消防的要求后，她又找人寻门路，打点管消防的人。一切搞定后，再回过头来，跟装修队老板，协商项目调整的费用问题。
看她游刃有余地在几方人马之间周旋，真诚中不失圆滑，妥协时原则不退，程然只感觉眼花缭乱，大感佩服，心里突然觉得，这条路真是选对了，在与人打交道方面，自己确实还嫩得很。
上大学的时候，曾经害怕有一天会被社会变成一个圆，失去棱角和个性，成为芸芸众生中，毫无特点的一员，所以，潜意识想以直抗圆。
此时此刻，她突然觉得，圆滑只是一个中性词，它不会影响个性的张扬，却可以成为人际关系的润滑剂、粘合剂、甚至兴奋剂。
七分真三分假，一半直率一半委婉，再加上亲切的笑容，不退让的底线，这就是司雨的交际个性。
几番来往之后，不管是一味拒绝的房东，还是斤斤计较的装修队老板，哪怕架子端到头顶的消防管理人员，最后都跟她热络起来，顺利被摆平。
“做人做事，先做人，再做事。”
离开专卖店，站在路边等车去火车站时，司雨趁机教导程然：“做人这个话题太大，我还没有资格向你大放厥词。但在咱们的工作中，你需要多注意换位思考和求同存异。”
程然听得很认真，司雨瞥她一眼，满意地暗点头。
“换位思考，就是将心比心，你想让对方干什么之前，先预估一下别人的利益或目的，然后求同存异，在底线之上争取利益最大化，让别人真的因为你的尊重而尊重你，事情一般会好办很多。”
程然点头表示明白，心里却在想，难道这位姐姐，昨天也是这样来应对她的?
可她为什么完全没感受到呢？
把事实全部展现在她面前——尊重，她确实感受到了，可求同存异……完全牵强不上去。
如果不是已经骑虎难下，她今天根本不会出现在Y市。
司雨不知道她的小心思，见她虚心受教，心想，这姑娘挺不错，在她这种没文化的人面前，居然没有一点高材生的架子。
她笑着建议：“还不到四点半，咱们的火车是六点半的，回到家得九点，去吃个早晚饭怎么样?我上次来，无意中发现一家小店，味道不错，离火车站也近。”
“全凭司姐做主，我还是第一次来Y市呢！”说着，程然笑起来，“要不，你请客，我付钱吧，谢谢你教我这么多！”
所谓吃人嘴短，拿人手软，想学人家的真本事，先示好套近乎总是没错的。
她做不到司雨的为人老练，但这些基本的处世原则她还是知道的。
“哪有让你一个新人请客的!照公司的传统，等你待满一个月，大家就会聚餐，正式欢迎你，我今天就先抢个头彩！”
打车来到火车站附近的一条街，司雨领着程然左拐右拐，走进了一条小巷子。
四周都是有些年头的安居房，环境有些杂乱，生意看起来并不太好，很多门面关着，还有的贴着转让。
菜馆很普通，菜价也不贵，但味道确实很不错。
两人点了几个特色菜，边吃边聊，一时竟然忘了时间。
“滴滴！”
微信来信的声音连续响起，程然拿起手机一看，已经快到六点了。
来不及点开微信看一眼，她面露急色，打断司雨的话说：“已经五点五十，咱们该走了。”
“哎呀，瞧我，真是个话痨，一聊就嗨——快快，咱们动作快点，这里不好打的，只能走着去，最快得二十分钟，还要过安检……”
司雨问了金额，扫上二维码付完账，就唠叨着一马当先地往店外走，程然则拎起包，拿着手机，紧随其后。
心急火燎的两人，脚下生风，转弯时差点与人相撞，司雨险险避过，继续往前，程然却跟人撞了个正着，她顿住脚步，连声道歉，再回头时，司雨已经到了巷口。
她一着急，发足去追，错眼间，一道熟悉的身影闯入视线。
虽然隔着一大段距离，对方还带着墨镜和帽子，但身材和气质却无法掩饰。
“吴歆?！”
程然脱口惊呼，又有些不置信。
那人似有所觉，鬼祟地看了过来。
心虚的人总是容易先慌，程然还在犹豫，那人却转身就跑。
“果然是你！”
热血瞬间沸腾，程然大喊一声，拔腿就追。
“给我站住，你这个骗子！”
电话不识趣地响了，程然置之不理，边追边吼：“快，截住那个胖女人，她是个骗子！”
吴歆一听，慌得更像一只丧家犬，埋头不要命地乱逃。
她虽然长得胖，但速度一点也不慢，眼看有路人听了程然的吆喝，拦上前来，她险险闪过，不辨方向地冲上了马路。
“吱！~~”
尖利的刹车声，划破空间，直钻入耳，已经追到路口的程然，猛地抬头，就见一道笨重的身影，化作脆弱的抛物线，跌向了地面，砸出了一朵绚丽刺目的红花……
顷刻间，时间和空间都消失了，只剩呼吸和心跳在重重撞击着耳膜，程然木木地停下步伐，眼神空洞，不知所措。
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